אמנת השירות

רשת עולם הקולנוע דואגת תמיד ללוות את הלקוח החל מתהליך ההתעניינות ובחירת המוצר ועד למתן תמיכה ושרות לאחר הקנייה.

רשת עולם הקולנוע ממיינת את עובדיה בקפידה ומעניקה להם הכשרה מקיפה ומעמיקה תוך שימת דגש על ערכי השירות והמקצועיות, האדיבות והאמינות בכל סניפי הרשת, בעמדות השירות ובמעבדות וכן במענה הטלפוני.

לחברת רשת עולם הקולנוע חשוב שיהיה לך קל ליצור עימנו קשר. לכן עומדות בפנייך מספר אפשרויות למתן תמיכה ומענה בין אם טלפוני, דרך פקס, במייל, דרך אתר החברה, בדואר ובין אם בנקודות השירות והמעבדות.

נקודות השירות שלנו פרוסות בכל חלקי הארץ ובכך מסייעות לך ליהנות משירות תיקונים מהיר ויעיל, ע"י מיטב טכנאי השירות שלנו שעברו הכשרה מקצועית, כדי שהמוצר שרכשת יקבל את הטיפול הטוב ביותר.
בנוסף, רשת עולם הקולנוע מתחייבת לחלקים וחלפים למגוון המוצרים לאורך זמן בכדי שתוכל ליהנות מהם שנים רבות.                    

רשת עולם הקולנוע, מתוך מחויבות לשירות ומתוך רצון כנה, מתחייבת לדבוק בערכים המצוינים באמנת השירות במטרה לשפר את תדמיתה בפניך ולהעלות את שביעות רצונך.

חשוב לנו שתיהנה הן מהשירות והן מהמוצרים שלנו לאורך זמן ושתבחר בנו גם בהמשך.
אנחנו מאמינים שתמיד יש מקום לשיפור ולכן נשמח לקבל ולהגיב על כל פניה או הצעה בכל זמן.